Shopping Guide

 

商品のご注文方法について

商品は全てご注文決済完了後にご発送いたします。

1.各商品ページより、購入希望商品のカラー・サイズ・数量を確認し「カートに追加」をクリック

2.カート内の商品を確認する
商品名・カラー・サイズ・数量を必ずご確認ください。
内容をよくご確認のうえ、お間違いがなければ「購入手続きへ進む」をクリック

3.お客様情報の入力や決済方法の選択
お届け先住所・決済方法をそれぞれ選択

4. 決済情報の入力
クレジットカード情報をご入力頂き、ご購入金額をご確認の上、お間違いなければ「今すぐ支払う」をクリック

5.ご注文完了
ご登録いただきましたメールアドレスへ自動で「注文受付メール」が配信されますのでご確認ください。

商品の同梱について

ご注文確定後、別注文との同梱手続きや、送料・手数料の合算手続きはお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。

ご発送時期の異なる商品を同時にご購入いただく場合は、ご発送時期の1番遅い商品の納期に合わせてまとめてご発送させていただきます。ご注意ください。

 

予約受注商品が納期よりも早く入荷した場合の発送について

ご注文いただいた予約商品が納期よりも早く入荷した場合は、入荷したタイミングでご発送させていただいております。
お引越しなどで住所が変更になる可能性がある場合は、予め備考欄(MEMO)にご記入をお願いいたします。

 

ご配送について

ご注文いただいた商品は、佐川急便またはヤマト運輸にて配送いたします。

ご注文後、原則3〜4営業日以内に発送いたします。（土曜、日曜、祝日、年末年始をのぞく）

※着日指定の場合はこれに該当しません。

・天候、交通事情、その他の事由によりお届けに遅延等が発生する場合がございます。

【重要】お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備がある場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

商品が当社に返送された場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。
再配送ご希望の場合、追加の送料はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

※予約または受注商品が当社に返送された場合、再配送時の送料はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
お客様のご都合によるキャンセルが続く場合や、長期不在・受取拒否によりお受け取り頂けずお荷物が返送されました場合、次回のご注文よりお支払い方法を制限する措置をとらせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

 

ご配送料金について 

税込25,000円未満は、全国一律1,000円(税込)※沖縄県・離島・北海道を除く

沖縄県は2,000円(税込)、北海道は1,500円(税込)、配送料金を頂戴いたします。

税込25,000円以上お買い上げで全国一律（沖縄県・離島・北海道を含む）送料無料

  

ギフトラッピングについて

ギフトラッピング等は現状承っておりませんので、ご配送後ご自身でご対応いただきますようよろしくお願いいたします。

 

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

 

お問い合わせに関しまして

商品のご購入に関するお問い合わせは、下記窓口までメールにてお願いいたします。

info.immune@none-n1.com

営業時間 : 10:00～18:00 ＊土日・祝祭日を除く