Refund Policy

キャンセル、返品、交換について

お客様のご都合による商品の返品・交換は原則としてお受けしておりません。

万が一不備があった場合は、同じ商品の新しい商品にすぐに交換をさせていただきます。

以下のような場合は、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

・商品到着後8日以上経過している場合
・使用済み、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、商品タグ、袋がついていない商品
・お客様のもとで匂いの付着や傷、汚れが生じた商品
・商品のパッケージ（袋/箱等）が破損している商品

ご利用の端末により、画面上の色・質感などは実際と異なる場合がございます。画像の色目については当方の不備として扱いません。サイズ感・色や形・質感などについて、より詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

 

【返品方法】

・ご注文番号

・お名前

を明記の上、不良箇所などが分かる写真を添付頂き、下記までご連絡ください。

info.immune@none-n1.com

商品が弊社に到着・不良確認後、速やかに新品のご発送もしくはご返金の対応をさせていただきます。